Grundsätzliches:
Viele EMails können automatisiert abgearbeitet werden: Siehe EMail Zuordnungen
EMails können bei Ihnen dadurch verschwinden in dem Sie die EMail einem Bestimmten Bearbeiter zuordnen
EMails können gelöscht markiert werden - damit erscheinen Sie AUF DER LISTE normalerweise nicht mehr - Sie sind aber physikalisch nocht da und können trotzdem nocht abgerufen werden.
Der Unterschied ist:
Unbearbeitet weg: Nutzer wird zugeordnet aber unter Bemerkung wird kein Erledigungsvermerk angelegt
EMail erledigt: Nutzer wird zugeordnet und unter Bemerkung wird ein Erledigungsvermerk angelegt (siehe Bild unten)
SPAM: EMail wird gelöscht und als SPAM markiert